Việt Mỹ Law luôn coi trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này được xây dựng nhằm giải thích rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại lapcongty.vn.
Việc Quý khách truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc đồng ý các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
1. Nguyên tắc chung
- Mọi thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật tuyệt đối theo quy định pháp luật Việt Nam và quy tắc nghề nghiệp của luật sư, kế toán.
- Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể, rõ ràng, minh bạch, có sự đồng ý của khách hàng.
- Việt Mỹ Law không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp được khách hàng đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp luật.
2. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:
- Họ và tên, ngày sinh.
- Số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ.
- Thông tin doanh nghiệp: tên công ty, mã số thuế, ngành nghề kinh doanh, vốn điều lệ.
- Các thông tin cần thiết khác phục vụ cho việc tư vấn, thực hiện hợp đồng hoặc hỗ trợ dịch vụ.
Mục đích sử dụng:
- Liên hệ, tư vấn pháp lý, kế toán, thuế theo yêu cầu của khách hàng.
- Cung cấp báo giá, hợp đồng và các tài liệu liên quan đến dịch vụ.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Gửi thông báo, bản tin pháp luật – kế toán, nếu khách hàng đăng ký nhận.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong phạm vi:
- Cung cấp dịch vụ thành lập công ty, dịch vụ kế toán, tư vấn thuế và pháp lý.
- Thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Việt Mỹ Law cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi không còn cần thiết để cung cấp dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, dữ liệu sẽ được bảo mật theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
5. Chia sẻ thông tin cá nhân
Việt Mỹ Law cam kết:
- Không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.
- Trừ trường hợp: (1) có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng, hoặc (2) theo quy định bắt buộc của pháp luật, hoặc (3) khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của khách hàng hoặc của công ty.
6. Bảo mật thông tin cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật như:
- Sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa dữ liệu trên website.
- Hệ thống tường lửa, phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ.
- Quy định nghiêm ngặt về việc truy cập và sử dụng dữ liệu của nhân viên.
- Yêu cầu đối tác và nhân viên có liên quan cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
Tuy nhiên, không một hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100% trước các rủi ro tấn công mạng. Nếu có sự cố rò rỉ thông tin, chúng tôi sẽ:
- Thông báo ngay cho khách hàng bị ảnh hưởng.
- Báo cáo cơ quan chức năng để có biện pháp xử lý.
- Chủ động khắc phục và giảm thiểu thiệt hại cho khách hàng.
7. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
- Yêu cầu hủy bỏ hoặc xóa bỏ dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.
- Khiếu nại về việc thu thập, sử dụng thông tin sai mục đích.
Mọi yêu cầu sẽ được chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, đảm bảo quyền lợi chính đáng của khách hàng.
8. Quy định về email, tin nhắn quảng cáo (Spam)
- Chúng tôi chỉ gửi email, tin nhắn khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
- Khách hàng có thể từ chối hoặc hủy đăng ký nhận thông tin bất kỳ lúc nào qua đường dẫn kèm theo email/tin nhắn.
- Việt Mỹ Law cam kết không mua bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu email với bên thứ ba.
9. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website lapcongty.vn này của Việt Mỹ Law.
10. Thông tin liên hệ
Nếu Quý khách có thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
- Công ty Luật & Kế toán Việt Mỹ
- Địa chỉ: số 48 đường Lê Văn Lương, P.Nhân Chính, Q. Thanh Xuân, TP.Hà Nội
- Hotline: 096 5267812
- Email: info@luatvietan.com.vn
Giờ làm việc:
- Thứ 2 – Thứ 7: 08h00 – 20h00
- Chủ nhật và ngày lễ: Nghỉ
Sự hợp tác và tin cậy từ khách hàng là nền tảng để chúng tôi phát triển. Mọi phản hồi sẽ giúp Việt Mỹ Law nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi khách hàng được phục vụ tốt nhất.
